Spam Der ultimative Billiganbieter in der Klasse von Verizon fungiert als Mobilfunkanbieter

  • Austen Harrington
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Unternehmen machen die ganze Zeit dumme Fehler. Die meisten sind trivial genug, dass die Verbraucher sie ignorieren und ihr Leben weiterleben - aber hin und wieder überschreitet ein Unternehmen die Grenzen auf eine so offensichtliche falsche Weise, dass Sie sich fragen müssen, was sie gedacht haben, als sie eine bestimmte Vereinbarung unterzeichnet haben Idee. Vor kurzem habe ich eine solche Situation erlebt, und ich gehe davon aus, dass ich nicht allein bin.

Carrier, App-Entwickler und Plattformentwickler für mobile Geräte müssen genau festlegen, wie sie die Funktionen ihrer Geräte nutzen. Bei anderen Anbietern bin ich mir nicht sicher, aber Verizon hat in diesem Bereich immer wieder ein schlechtes Urteilsvermögen gezeigt. Insbesondere spreche ich von unerwünschten Werbeanzeigen, die über die Funktionen eines Telefons geliefert werden.

Ich verstehe, dass Carrier eine Möglichkeit haben möchten, ihre Kunden über Sonderangebote und nützliche Mobilteilfunktionen zu informieren (und Möglichkeiten, die Einnahmequellen der Schäfer, Kunden, die ihre Dienste abonnieren, zu erhöhen). Ich bin jedoch jedes Mal beleidigt, wenn ich eine unerwünschte Textnachricht von Verizon erhalte, in der mir mitgeteilt wird, wie großartig Verizon Navigator für nur 19,99 USD pro Monat ist. Dies nennt man SPAM.

Leider arbeitet Verizon nach dem gleichen Prinzip wie Spammer. Wenn sie 200.000 unerwünschte Textnachrichten versenden und zwei Personen einen nutzlosen und teuren Turn-by-Turn-Navigationsdienst abonnieren, ist dies für sie "gewinnbringend". Beachten Sie jedoch, dass die anderen 199.998 Verizon-Benutzer entweder völlig desinteressiert oder von dieser Vorgehensweise äußerst angewidert sind.

Persönlich denke ich, dass Verizon eine schmierige, gierige, unethische Firma ist. Ich war wirklich nicht überrascht, als sie sich wie gewöhnliche Spammer verhielten und meinen SMS-Posteingang missbrauchten. Ich dachte, dies sei der ultimative Tiefpunkt in Verizons Klasse als Mobilfunkanbieter - aber ich könnte mich geirrt haben.

Für diejenigen unter Ihnen, die mit dem Android-Betriebssystem nicht vertraut sind, gibt es eine Benachrichtigungsleiste oben auf dem Startbildschirm. Diese Leiste enthält Symbole, die beispielsweise Kalendertermine, Statusaktualisierungen für ungelesene E-Mails, Facebook, Twitter und Textnachrichten sowie die Akkulaufzeit, die Signalstärke und andere Systeminformationen anzeigen. Sie können dieses Menü nach unten ziehen und eine erweiterte Beschreibung des Status anzeigen, der durch die Symbole dargestellt wird.

Die Benachrichtigungsleiste ist eine einzige Quelle, über die Android-Benutzer schnell feststellen können, was mit dem Telefon passiert, und auf Elemente reagieren können, die Maßnahmen erfordern. Es ist wahrscheinlich ein besseres System als die iOS-Push-Benachrichtigungen - eine der Eigenschaften, die Android-Benutzer gegenüber iPhone-Benutzern seit einiger Zeit als überlegenes Merkmal des Android-Betriebssystems lobten. Ich checke morgens und tagsüber ein, um schnell organisiert zu bleiben und auf Nachrichten, Anfragen und Termine zu reagieren.

Heute Morgen habe ich ein neues Symbol in meiner Benachrichtigungsleiste bemerkt. Ich öffnete das erweiterte Menü und scrollte nach unten, um eine Anzeige zu sehen. QuickOffice, ein MS-Office-Reader / -Editor für Android, wurde zum halben Preis verkauft. Die Benachrichtigung enthielt einen Link zur QuickOffice-Website. Nun, ich gehe davon aus, dass es sich um einen Link zur Quick Office-Website handelte. Ich weiß es nicht, denn ich möchte niemals das zweite von 200.000 Schafen sein, das solch ein episches, bedeutungsvolles Argument rechtfertigt blöd Entscheidung, ein Update des Antragsverkaufs über das Benachrichtigungssystem zu senden.

Welche Art von Idiot entscheidet, dass es ein Problem ist, einen Benachrichtigungsbereich mit Anzeigen für Dienste, Anwendungen oder andere Sonderangebote zu blockieren? gut Idee? Diese Unordnung untergräbt die Eignung von Android-Geräten für den Einsatz in Unternehmen, für professionelle Anwendungen und für Benutzer. Wer kann sich einen Benachrichtigungsbereich leisten, der mit nutzlosen Informationen über Sonderangebote und Anwendungen unterlegt ist? Wenn ich Google wäre, wäre ich wegen des Missbrauchs und der missbräuchlichen Verwendung der Benachrichtigungsleiste wegen der langfristigen Auswirkungen derartiger Aktivitäten überfordert.

Um fair zu sein, denke ich, dass ich die Logik hinter dieser schwachsinnigen Entscheidung verstehen kann. Wenn Anwendungs- oder Systemaktualisierungen verfügbar sind, werden diese zuerst im Infobereich angezeigt. Sie enthalten einen Link zu dem entsprechenden Bereich, in den Sie diese Updates herunterladen und installieren können. An der Oberfläche ist dies ähnlich zu dem, was der QuickOffice-Status erreichen wollte. Und genau so funktioniert Spam, nicht wahr? Durch den Versuch, legitim auszusehen und die Leute zum Kauf eines Produkts zu überreden, überschreiten die Anbieter eine Grenze.

Wir haben in der Vergangenheit auch von relativ seriösen Anbietern von Sicherheitssoftware die gleiche Art von unethischem Verhalten erlebt - Köder und Up-Selling von einer kostenlosen Version zu einer kostenpflichtigen Version mit dem Anschein einer "Warnung" aus der Anwendung. Es ist eine Sache, mir eine echte Systemwarnung zu senden, die besagt: "Ihre AV-Engine ist veraltet, und Sie sollten sofort auf die neueste Version aktualisieren, um sich vor einem sich schnell ausbreitenden Virus zu schützen." Senden Sie mir etwas, das aussieht wie eine echte Systemwarnung, die besagt: "Sie haben keine vollständige Abdeckung, aber Sie können es erhalten, indem Sie ein Upgrade auf die Vollversion unserer Sicherheitssuite durchführen, die diese Woche nur für 39,99 USD im Handel ist. Über 20% off the regular price "geht über in ein dürftiges Marketing, das das Vertrauen in ein Produkt untergräbt.

Dieses QuickOffice-Angebot, das im Android-Benachrichtigungssystem angeboten wird, ist ein Beispiel für die letztgenannte Art des Marketings. Der Hinweis ist die Eindeutigkeit der Benachrichtigung. Ein regelmäßiges Software-Update, das sich von keinem anderen Software-Update abhebt, ist durchaus sinnvoll. Ein spezielles Update mit einem benutzerdefinierten Symbol, das zu einer Webseite führt und das Hinzufügen erweiterter Funktionen für einen Verkaufspreis beschreibt, gehört einfach nicht in den Benachrichtigungsbereich - insbesondere, weil ich diese Art der unerwünschten Benachrichtigung nicht aktivieren oder deaktivieren kann.

Ich habe QuickOffice noch nie benutzt, aber aus Neugierde habe ich die App auf My Droid 2 geladen. Als erstes wurde der Bildschirm "Registrieren Sie Ihre Software" aufgerufen, in dem Sie nach meinem Namen und meiner E-Mail-Adresse gefragt wurden. Die Tatsache, dass sie versucht haben, mich über eine völlig unpassende Straße zu erreichen, stellt einen so schrecklichen Präzedenzfall dar, dass ich an dieser Stelle kein Interesse daran habe, ihre App zu nutzen, obwohl ich in der Vergangenheit tatsächlich darüber nachgedacht habe, sie auszuprobieren.

Offensichtlich wurde eine Geschäftsvereinbarung getroffen, um die Nutzung und Akzeptanz der vollständigen QuickOffice-Suite zu verbessern. Ich bin nicht sicher, wer für diese Benachrichtigung verantwortlich ist - es könnte Verizon, QuickOffice oder möglicherweise auch Google sein -, aber wer auch immer auf die Idee gekommen ist und sie autorisiert hat, hat die Auswirkungen ihrer Entscheidung offensichtlich nicht verstanden.

Ein Benachrichtigungsbereich, der mit Sonderangeboten und unerwünschter Werbung verstopft ist, wird schnell unbrauchbar. Es liegt im Interesse von Verizon, Google und App-Entwicklern, sicherzustellen, dass in diesem Abschnitt des Android-Betriebssystems nur wichtige Informationen angezeigt werden.

Vor langer Zeit erkannten Windows-Spammer, dass das Machine Messaging-Subsystem in Windows zum Versenden von Spam-Werbung über Kabel-Breitbandnetzwerke verwendet werden kann, die wie regelmäßige Systemwarnungen von Verwaltungsmitarbeitern aussah. Die schnellste Lösung für den Durchschnittsbenutzer bestand darin, den Windows Messaging-Subsystemdienst auszuschalten - und genau das taten viele Benutzer.

Der Missbrauch eines solchen Systems macht das System mehr als nutzlos. Es ist ein Hindernis für eine produktive und unterhaltsame Nutzung. Jemand, der mit QuickOffice für Android auf Verizon-Telefonen zu tun hat, hat den ersten Schritt in diese Richtung unternommen. Hoffentlich erkennen die Verantwortlichen, was für ein törichter Fehler dieser Schritt war, und ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass es nie wieder vorkommt.




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